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“带着板凳进村”,让群众真正“信”访

时间:2020-10-15  来源:  作者:   点击:02次

  为解决信访举报中存在的受理渠道不畅通、调查处理不到位等问题,从2019年5月起,湖南邵阳市纪委监委开展“带着板凳进村”活动,邵阳市、县纪委班子成员包案,走村入户与信访人“面对面”交流,变群众“上访”为干部“下访”,推进信访问题动态清零。

  信访问题多是“棘手”“难办”的事情,同时也不排除一些上访者因个人利益编造出来的“难题”。应对这些“难题”,政府相关部门不应该由于“怕麻烦”“怕纠缠”就以一些脱离实际的办法来处理解决,而应该“带着板凳进村”,认真倾听上访人员的困难、诉求,认真辨别其上访的根本目的,实现信访工作的重心下移,解决群众实际问题,从而让群众“信”访,赢得老百姓的拥护。

  “带着板凳进村”,不只是信访干部或某个科室或分管领导的事情。各级各部门要全员下访、全面下访。在下访中,要对群众反映的重点问题实行全面走访,对所办结的疑难信访问题还要跟踪督导,实行全面回访。同时,多收集社情民意,对发现的突出问题,在查实情、听实况的基础上,积极寻求解决问题的办法和对策,多办一些让老百姓看得见、摸得着的实事好事。

  “带着板凳进村”,不能纸上谈兵,要做好细化落实工作。邵阳市有明确要求,各县(市、区)纪委每月到各乡镇集中接访1次以上,乡镇纪委每月到各村(社区)集中接访2次以上。同步组织政法、信访、扶贫、民政等部门,重点解决脱贫攻坚、扫黑除恶、民生资金管理等领域信访问题。对接访群众反映的初信初访问题,快查快办、快速反馈;对疑难复杂问题,采取“信访约谈一批、领导包案一批、挂牌督办一批、直查直办一批”,做到案结事了。

  笔者以为,只要我们满怀对人民群众的深厚感情,“带着板凳进村”,就能了解民怨民盼,就能做到情况摸准到位、问题解决到位、政策宣传到位、思想疏导到位、困难救助到位,就能塑造起亲民、爱民、助民的服务政府形象。


原文链接:http://nync.gansu.gov.cn/apps/site/site/issue/zjlt/2020/06/04/1591235106072.html
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